Ứng Xử Thông Minh Lập Trình Sự Nghiệp - Bí quyết giao tiếp nơi công sở

Hương TT
Sách kỹ năng
25/11/2021

Muốn duy trì tình bạn giữa hai người với nhau, quan trọng nhất không phải là kĩ xảo, mà chính là sự chân thành. Hiểu và thật lòng tiếp nhận những thứ đối phương thích cũng như những thứ đối phương ghét mới có thể khiến cho tình bạn giữa hai người ngày càng đi lên. Đây cũng chính là thông điệp mà tác giả Trương Vĩ Vân muốn truyền tải tới bạn đọc thông qua cuốn sách "Ứng Xử Thông Minh Lập Trình Sự Nghiệp"

Hiểu rõ khả năng của bản thân

Mỗi người đều có những ưu điểm và nhược điểm không giống người khác, cho nên trước tiên chúng ta buộc phải hiểu, phải phân tích được ưu nhược điểm của mình, như vậy mới có thể khiến cho ưu điểm có chỗ phát triển, thay đổi khuyết điểm, để tránh trường hợp vì khuyết điểm của mình khiến mình mắc một sai lầm nào đó nơi công sở, hoặc để lại ấn tượng không tốt cho người khác.

Công ty có những phòng ban khác nhau, có người nhạy bén với những con số cho nên vào làm trong phòngKế toán, có người lại có tài nói năng, chịu được áp lực cao nên chọn vào làm trong phòng Kinh doanh. Chỉ khi bạn hiểu được chính khả năng của bản thân mình, bạn mới có thể chọn được một công việc phù hợp với năng lực, để ưu điểm của mình có thể phát huy một cách tối đa. Bạn hãy đưa ra những mục tiêu trong thời gian ngắn, sau đó cố gắng để hoàn thành mục tiêu ấy. Nếu như không thể đạt được những mục tiêu ban đầu đã đề ra, bạn hãy tìm hiểu lại chính bản thân mình, tìm hiểu xem nguyên nhân dẫn đến thất bại là do đâu, từ đó sửa chữa sai lầm, không ngừng cải thiện bản thân, để những khuyết điểm trở thành những ưu điểm, khiến bản thân mình ngày càng tốt lên.

Đối diện với những lời phê bình như thế nào?

Bất cứ ai cũng không muốn bị người khác phê bình. Thế nhưng trong công việc, bị cấp trên phê bình lại là chuyện rất bình thường. Đối với những lời phê bình của sếp, những nhân viên thông minh nhanh nhẹn có thể tìm một vài lí do để giải thích, những người ăn nói vụng về, tính tình nhút nhát dù trong lòng không phục nhưng cũngkhông thể cãi lại được những lời của sếp thì chỉ có thể oán hận sau lưng. Lẽ nào bị lãnh đạo phê bình là một chuyện vô cùng tồi tệ hay sao? Thực ra không phải như vậy, nếu như bạn có thể nghĩ ở một góc độ khác, sự việc có thể sẽ hoàn toàn khác.

Khi chúng ta đối diện với những lời phê bình của lãnh đạo, nếu có thể đổi một góc độ khác, đứng trên lập trường của sếp để đánh giá sự việc, vậy thì khi nghe những lời trách móc của sếp, bạn sẽ không chỉ không tức giận, mà còn có thể lấy những lời phê bình hợp lí của lãnh đạo làm điểm mấu chốt để cải thiện và nâng cao chính bản thân mình.

Học cách nói “Không”

Vì mới ra xã hội nên những người mới đi làm ban đầu không hiểu cách nói “không”, lâu dần vượt quá giới hạn của một người tốt, thế nhưng thông thường kết quả của việc làm “đội cứu hoả” chính là người khác không hề biết cảm ơn bạn, mà ngược lại, họ còn coi bạn là đối tượng gọi là tới, vẫy tay là đi.

Bởi vì tính tình tốt bụng, không muốn tranh đoạt cùng người khác, ngược lại bạn lại trở thành đối tượng mà người khác muốn nhờ vả, nếu việc bạn giúp mọi người liên quan đến vấn đề chuyên môn thì ít nhiều bạn cũng học hỏi được kinh nghiệm, còn sợ nhất là họ nhờ bạn những việc lặt vặt không tên.

Khi đối phương đưa ra yêu cầu, bạn có thể tuỳ theo từng đối tượng nhờ bạn giúp đỡ mà khéo léo tìm cách trả lời “không”. Nếu đối với những đồng nghiệp ngang hàng mình, có thể điềm đạm và lịch sự trả lời không. Nếu như là người bề trên, có thể khéo léo từ chối với thái độ kính cẩn. Đối với khách hàng, mang theo thái độ phục vụ, nói cho khách hàng nghe tỉ mỉ lí do buộc phải từ chối, đồng thời thảo luận với khách hàng xem có còn cách giải quyết vấn đề nào khác nữa hay không.

Khi việc hiểu lầm xảy ra giữa hai người, nguyên nhân chính là nằm ở chỗ cách nhìn nhận sự việc của hai người không giống nhau, nhưng không ai thẳng thắn nói ra suy nghĩ của mình. Cũng giống như khi chúng ta kì vọng vào một ai đó ở bên cạnh mình nhưng lại nghĩ rằng không cần nói rõ ra, đối phương cũng có thể hiểu được, và sự hiểu lầm từ đó sinh ra. Chính vì vậy, ngay từ đầu hãy để hai bên hiểu về suy nghĩ của nhau mới không xuất hiện tình trạng nhận thức của hai người không giống nhau.

#sách_kỹ_năng #MinhLongBook

#Ứng_xử_thông_minh_lập_trình_sự_nghiệp