AI HIỂU KHÁCH HÀNG NGƯỜI ẤY BÁN ĐƯỢC HÀNG
01
Nhân viên bán hàng cần thấu hiểu khách hàng, vì khách hàng đóng vai trò quan trọng nhất trong quá trình tiêu thụ. Không hiểu khách hàng, khách hàng sẽ không có hứng thú mua hàng; không hiểu khách hàng, khách hàng sẽ không mở ví lấy tiền mua hàng; không hiểu khách hàng, đương nhiên sẽ không bán được hàng
Giúp người bán hàng hiểu được khách hàng, kịp thời đáp ứng nhu cầu của họ, từ đó dễ dàng có được đơn đặt hàng và nâng cao thành tích tiêu thụ sản phẩm.
Cuốn sách PHÂN TÍCH quá trình nhân viên bán hàng:
Nhận ra tín hiệu giao dịch của khách hàng
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Hiểu quá trình chi tiêu của khách hàng
Nhận ra những chi tiết nhỏ mà khách hàng quan tâm
Phân tích lời nói, hành động, cử chỉ và tâm lí của khách hàng
Tác giả : Lí Kiên Lâm
Dịch giả : Hà Giang
NXB Thanh Niên
Kích thước : 16x23 cm
Số trang : 263
Khối lượng : 390 grams
Bìa : bìa mềm