MỘT VÀI NHẬN XÉT VỀ BỘ SÁCH
thủ thuật giao tiếp
chinh phục khách hàng
Bộ sách cung cấp cho tôi những kiến thức từ cơ bản đến chuyên nghiệp, qua bộ sách trên tôi đã tự trang bị cho mình lượng kiến thức và kĩ năng quan trọng để nhận diện, ứng xử một cách phù hợp khi giao tiếp với khách hàng
Cuốn sách tôi ấn tượng nhất là cuốn “Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng”. Cuốn sách đã giúp tôi hiểu rõ những điều khiến khách hàng không cảm thấy vui vẻ, qua đó thấu hiểu tâm lý khách hàng, nâng cao kỹ năng giao tiếp
Là một nhân viên bán hàng chưa có nhiều kinh nghiệm dày dặn Tôi tìm tới bộ sách để tích lũy cho bản thêm nhiều kiến thức về cách xử lí các tình huống khi gặp khách hàng “khó” và cải thiện kĩ năng bán hàng của mình
Chị Nguyên Hạnh – Nhân viên cửa hàng Nagu
Chị Minh Khuê - 29 tuổi